Política de Privacidade
Esta política explica, passo a passo, o que acontece aos seus dados pessoais desde o momento em que chegam à Novtatis até ao momento em que são apagados. A Novtatis é uma agência de marketing e os dados chegam-nos por duas vias neste sítio (Novtatis.digital): o formulário de contacto e a subscrição de newsletter por correio eletrónico. Descrevemos cada uma, e também os dados técnicos que se geram quando navega.
1. Como os seus dados chegam até nós
1.1. O formulário de contacto
Quando pretende saber mais sobre os nossos serviços (estratégia de marketing, gestão de redes sociais, publicidade digital, criação de conteúdos, SEO e outros serviços de marketing), pode preencher o formulário de contacto. O processo decorre assim:
- Preenche os campos do formulário: nome, endereço de correio eletrónico, eventualmente telefone e empresa, e a mensagem que nos quer dirigir.
- Ao clicar em «Enviar», os dados são transmitidos por ligação cifrada (HTTPS) para os nossos servidores.
- A mensagem é encaminhada para a nossa caixa de correio, [email protected], e fica acessível apenas à equipa que responde a pedidos comerciais.
- Respondemos-lhe pelo meio que indicou. Se daí resultar uma proposta ou contrato, os dados passam a ser tratados para essa relação (ponto 3).
Não lhe pedimos categorias especiais de dados (saúde, convicções, etc.). Pedimos que não as inclua na mensagem.
1.2. A subscrição de newsletter
- Introduz o seu endereço de correio eletrónico (e, se o campo existir, o nome) no formulário de subscrição.
- Assinala, de forma ativa, que pretende receber comunicações da Novtatis. Não existem caixas pré-selecionadas.
- Enviamos uma mensagem de confirmação com uma ligação. A subscrição só fica ativa depois de clicar nela (dupla confirmação).
- Passa então a receber a newsletter com novidades, conteúdos e ofertas sobre marketing. Cada mensagem inclui uma ligação para cancelar a subscrição com um clique.
1.3. Dados gerados pela navegação
Ao visitar o sítio, o servidor regista automaticamente o endereço IP, a data e hora, as páginas pedidas e o tipo de navegador e dispositivo. Cookies e tecnologias semelhantes só são usados nos termos da nossa Política de Cookies; os que não são estritamente necessários dependem do seu consentimento (Lei n.º 41/2004).
2. Quem é o responsável pelo tratamento
O responsável é Novtatis Digital, Lda. (Lda.), NIPC PT601659201, matriculada sob o n.º 873950499 na Conservatória do Registo Comercial de Coimbra, com sede em Rua do Corvo, 38, 2.º Dto., 3000-343 Coimbra, Portugal. Contacto para questões de privacidade: [email protected] | +351 239 57 5949.
3. Para que usamos os dados e com que fundamento
| Finalidade | Dados | Fundamento (RGPD) |
|---|---|---|
| Responder ao formulário de contacto e preparar propostas | Nome, email, telefone, empresa, mensagem | Diligências pré-contratuais a pedido do titular e interesse legítimo em responder (art. 6.º, n.º 1, al. b) e f)) |
| Envio de newsletter | Email, nome, registo da confirmação e do cancelamento | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a)) |
| Execução e faturação de serviços contratados | Dados de identificação e faturação | Contrato e obrigação legal (art. 6.º, n.º 1, al. b) e c)) |
| Segurança do sítio e prevenção de abusos | Endereço IP, registos de acesso | Interesse legítimo (art. 6.º, n.º 1, al. f)) |
| Estatística e marketing via cookies | Identificadores online, dados de navegação | Consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a); art. 5.º da Lei n.º 41/2004) |
Pode retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejudicar a licitude do tratamento anterior. O fornecimento dos dados é voluntário, mas sem o email não conseguimos responder-lhe nem enviar a newsletter.
4. Quem pode ver os seus dados
Os dados são acedidos pela equipa da Novtatis na medida do necessário. Recorremos a subcontratantes com contrato nos termos do art. 28.º do RGPD:
- prestador de alojamento do sítio e do correio eletrónico;
- plataforma de envio de newsletters;
- ferramentas de análise e publicidade, apenas se consentir nas respetivas categorias de cookies;
- contabilista e consultores, quanto aos dados de faturação.
Não vendemos dados pessoais. Podemos comunicá-los a autoridades quando a lei o exigir.
5. Transferências para fora do Espaço Económico Europeu
Se algum subcontratante tratar dados fora do EEE, a transferência só ocorre com decisão de adequação da Comissão Europeia ou com garantias adequadas, como as cláusulas contratuais-tipo (arts. 45.º e 46.º do RGPD). Pode pedir-nos informação sobre as garantias aplicadas através de [email protected].
6. Segurança
Usamos comunicações cifradas, controlo de acessos por utilizador, cópias de segurança e deveres de confidencialidade para a equipa. Em caso de violação de dados com risco para si, notificaremos a CNPD e, quando exigido, a si.
7. Durante quanto tempo guardamos os dados
Quando o prazo termina, os dados são apagados ou anonimizados.
| Dados | Prazo de conservação |
|---|---|
| Mensagens do formulário de contacto sem seguimento contratual | Até 12 meses após o último contacto |
| Dados de subscritores da newsletter | Até ao cancelamento da subscrição; o registo do consentimento e do cancelamento é mantido o tempo necessário para provar o cumprimento da lei |
| Dados de clientes (contrato) | Durante a relação contratual e, depois, o prazo de prescrição aplicável |
| Documentos de faturação e contabilidade | 10 anos, nos termos da lei fiscal e comercial |
| Registos de acesso (logs) | Até 12 meses |
| Cookies | Conforme indicado na Política de Cookies |
8. Os seus direitos e como os exercer
Nos termos do RGPD e da Lei n.º 58/2019, tem direito a:
- acesso aos seus dados e a uma cópia;
- retificação de dados inexatos;
- apagamento («direito a ser esquecido»);
- limitação do tratamento;
- portabilidade dos dados fornecidos por si;
- oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo e, a qualquer momento, ao marketing direto;
- retirar o consentimento.
Para exercer estes direitos:
- Envie um pedido para [email protected] ou por carta para Rua do Corvo, 38, 2.º Dto., 3000-343 Coimbra, Portugal, indicando o direito que pretende exercer.
- Poderemos pedir elementos para confirmar a sua identidade.
- Respondemos no prazo de um mês, prorrogável por dois meses em casos complexos, com informação sobre os motivos. O exercício é gratuito, salvo pedidos manifestamente infundados ou excessivos.
Para deixar a newsletter, basta usar a ligação de cancelamento em qualquer mensagem.
Tem ainda direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651 Lisboa, www.cnpd.pt.
9. Decisões automatizadas e menores
Não tomamos decisões exclusivamente automatizadas com efeitos jurídicos sobre si. O sítio destina-se a maiores de 16 anos e não recolhemos conscientemente dados de menores sem autorização dos titulares das responsabilidades parentais.
10. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais ou dos nossos serviços. A versão em vigor e a data de entrada em vigor constam sempre desta página; alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada. © 2026 Novtatis Digital, Lda..