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Política de Cookies

Esta política explica, passo a passo, o que acontece no seu dispositivo quando visita Novtatis.digital, o sítio da Novtatis, agência de marketing operada por Novtatis Digital, Lda., Lda.. Começamos pela forma como os dados chegam até nós, porque é aí que os cookies e tecnologias semelhantes intervêm: ao abrir uma página, ao preencher o formulário de contacto ou ao subscrever a nossa newsletter.

1. Como a informação chega até nós

Existem dois momentos em que fornece dados pessoais de forma ativa e um terceiro em que os dados são recolhidos automaticamente:

  1. Formulário de contacto. Quando nos pede um orçamento ou esclarecimentos sobre os nossos serviços (estratégia de marketing, gestão de redes sociais, publicidade paga, criação de conteúdos, entre outros), escreve o seu nome, email e mensagem e carrega em «Enviar». Os dados seguem para a nossa caixa de correio e para o nosso sistema de gestão de pedidos.
  2. Subscrição de email. Quando indica o seu email para receber novidades, enviamos uma mensagem de confirmação. Só depois de confirmar passa a receber comunicações. Cada mensagem inclui uma ligação para cancelar a subscrição.
  3. Navegação. Apenas ao visitar o sítio, o seu navegador troca informação técnica com o nosso servidor. É neste momento que podem ser guardados cookies.

O formulário e a subscrição funcionam sem cookies de análise ou de marketing. Estes só são ativados se o consentir.

2. O que é um cookie

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado no seu dispositivo pelo navegador. Incluímos aqui também tecnologias equivalentes (armazenamento local, identificadores de dispositivo, pixels). Os cookies podem ser de sessão (desaparecem ao fechar o navegador) ou persistentes (permanecem até expirarem ou serem apagados), e próprios ou de terceiros.

3. O que acontece quando chega ao sítio: o pedido de consentimento

  1. Ao primeira visita, só são instalados os cookies estritamente necessários.
  2. Surge um aviso com as opções «Aceitar tudo», «Rejeitar não essenciais» e «Personalizar». Rejeitar é tão fácil quanto aceitar.
  3. Em «Personalizar» pode ativar ou desativar separadamente as categorias de análise e de marketing.
  4. Registamos a sua escolha num cookie necessário, para não voltar a perguntar a cada página.
  5. Pode alterar ou retirar o consentimento a qualquer momento, com a mesma facilidade com que o deu (ver secção 6).

4. Categorias de cookies que utilizamos

4.1 Estritamente necessários

Permitem o funcionamento básico do sítio: memorizar a sua escolha de consentimento, manter a segurança da sessão e proteger o formulário de contacto e a subscrição contra abuso automatizado. Não exigem consentimento, nos termos do artigo 5.º, n.º 3, da Lei n.º 41/2004, por serem indispensáveis ao serviço que solicita. Não podem ser desativados nas nossas definições.

4.2 Análise (estatísticos)

Ajudam-nos a perceber quais as páginas e serviços mais consultados, de onde chegam os visitantes e se o formulário de contacto é fácil de encontrar e usar. Só são instalados com o seu consentimento. Os dados são agregados e usados para melhorar o sítio.

4.3 Marketing

Permitem medir a eficácia das nossas campanhas e apresentar publicidade relevante noutras plataformas. Só são instalados com o seu consentimento e podem envolver fornecedores terceiros, incluindo transferências para fora do Espaço Económico Europeu, sempre com garantias adequadas (como cláusulas contratuais-tipo ou decisão de adequação).

5. Cookies e tecnologias em uso e prazos de conservação

A tabela indica os tipos de cookies por categoria, a sua finalidade e a duração máxima. Os nomes e fornecedores concretos constam do painel de definições, que reflete sempre a lista em vigor.

CategoriaFinalidadeOrigemDuração máximaBase legal
NecessárioRegisto da escolha de consentimentoPróprio12 mesesArt. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD; art. 5.º, n.º 3, Lei 41/2004 (isenção)
NecessárioSessão e segurança, proteção anti-spam dos formuláriosPróprioSessãoArt. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD
AnáliseEstatísticas de visitas e navegaçãoPróprio ou terceiroAté 13 mesesConsentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
MarketingMedição de campanhas e remarketingTerceiroAté 13 mesesConsentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Registo de consentimento (prova)Demonstrar a sua escolhaPróprioAté 5 anos no nosso registoArt. 6.º, n.º 1, al. c) e f) RGPD

6. Como gerir ou retirar o consentimento

  1. Abra novamente o painel de cookies através da ligação «Definições de cookies» disponível no rodapé do sítio.
  2. Desative as categorias que não pretende e guarde.
  3. Se quiser, apague também os cookies já existentes nas definições do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge), onde pode ainda bloqueá-los por defeito.

A retirada do consentimento não afeta a licitude do tratamento efetuado antes. Se bloquear os cookies necessários, partes do sítio, como o formulário, poderão não funcionar corretamente.

7. Ligação ao tratamento de dados pessoais

Quando os cookies tratam dados pessoais, aplicam-se o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD), a Lei n.º 58/2019 e a Lei n.º 41/2004. Os dados que nos envia pelo formulário de contacto ou pela subscrição são tratados nos termos da nossa Política de Privacidade, onde encontra as bases legais, prazos de conservação e os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade. Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), www.cnpd.pt.

8. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política quando mudarmos de ferramentas ou por exigência legal. A versão em vigor e a data constam sempre desta página. Se a alteração exigir novo consentimento, voltaremos a pedi-lo.

9. Contactos

Para questões sobre cookies ou privacidade: Novtatis Digital, Lda., Rua do Corvo, 38, 2.º Dto., 3000-343 Coimbra, Portugal; email [email protected]; telefone +351 239 57 5949. NIPC PT601659201, registada sob o n.º 873950499 na Conservatória do Registo Comercial de Coimbra.

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